La Caixa continue d’explorer le métavers
La banque portugaise BPI, filiale de la Caixa, ouvre une agence dans le métavers que l’on peut visiter avec le casque Oculus VR de Meta. Pour cela, la banque a eu recours aux services d’Unity...
View ArticleLes banques ont davantage changé que leurs clients! A moins que…
Selon la dernière étude FBF/Ifop « Les Français, leur banque, leurs attentes », 8 Français sur 10 reconnaissent le caractère innovant des banques et estiment que ces innovations vont dans le bon sens....
View ArticleLes banques sous-estiment la valeur de leurs agences!
C’est la principale conclusion d’une étude Future of seamless banking, menée aux Etats-Unis et au Canada et récemment publiée par le cabinet Shkatani Lacroix, spécialisé dans le design stratégique de...
View ArticleDe nouvelles agences bancaires « lieux de vie »
Les lecteurs réguliers de ce blog savent que la banque singapourienne OCBC a toujours souhaité avoir des agences originales et qu’à Singapour, pays où la banque digitale est sans doute la plus...
View ArticleLe Royaume-Uni est désormais un pays post-agences bancaires!
Les fermetures d’agences s’accélèrent au Royaume-Uni. Avec les annonces récentes de Natwest, Lloyds et TSB, ce sont 87 agences qui sont programmées pour disparaitre au cours des mois prochains. Quant à...
View ArticleAutomatiser les dépôts en agence, un combat d’arrière-garde?
La startup américaine Pinwheel propose un nouvel outil qui permet d’automatiser les dépôts des clients dans les agences bancaires – un nouvel outil qui parait avoir quinze ans de retard ! Et pourtant…...
View ArticleDernières tendances en matière de transformation des agences bancaires
Le destin des agences bancaires n’est pas scellé. Si beaucoup ont parié sur leur disparition, le paysage parait aujourd’hui bien plus contrasté. Il est surtout très variable selon les pays. Comme les...
View ArticleLe grand retour des banques de dépôts
Une enquête menée par Opinion Way pour la 3° édition d’une étude de Colombus Consulting sur les modèles et services de la banque de demain révèle deux signaux, faibles mais notables, en faveur des...
View Article